E-posti põhine turundus on iga e-kaubanduse ettevõtte jaoks äärmiselt oluline; need 4 edu võtit Nad saavad teid aidata. Selleks, et see toimiks, peavad teie saadetised olema esiletõst postkastiset pakkuda tõelist väärtust ja vältida vigu, mis kahjustavad avamisi, klikke ja müüki. Samuti on olemas E-posti turundusvead, mida peaksite vältima ja parimad tavad, mida tuleks tulemuste skaleerimiseks rakendada.
1. Saatke meile aadressilt donotrepley@yourdomain.com
Sellised e-posti aadressid pole mugavad ega ole ka teretulnud. Kui saadate sellest e-kirju aadressi tüüpTõenäoliselt on teil madal avamismäär. Peaksite alati saatma e-kirju aadressilt, millele teie kliendid saavad vastata, lisades kindlasti kõik... telefoninumbreid ja linke sotsiaalmeediasse.
Lisaks konfigureerige äratuntav saatja nimi ja kaubamärkLuba reaalajas vastuste kast ja märgi see postkast. Tõsta oma tehnilist mainet, aktiveerides selle. SPF, DKIM ja DMARC oma domeenil ja vältige üldiseid kontosid, näiteks Gmaili/Outlooki äripostituste jaoks.
2. Saatke sõnumeid ainult piltide põhjal
See on veel üks levinud viga e-turunduse ja mida peaksite täielikult vältima. Põhjus on lihtne, kuna ainult 33% e-posti abonentidest on pildi kuvamine. See tähendab, et teie sõnumit kuvatakse ainult suure tühja kohaga ja kliendid ei tea, mida te ütlete.
Tasakaalusta sisu loetav tekst, defineeri Kirjeldavad ALT-d Kõigi piltide puhul piirake failide kogumahtu ja ärge peitke olulist teavet bänneritesse. Lisa HTML-nupud Lisaks klõpsatavatele piltidele kontrollib see, et kõik on ligipääsetav isegi piltide blokeerimise korral.
3. Ă„rge linkige oma pood saidile
El e-posti turunduse eesmärk Asi on selles, kuidas panna kliente teie e-kaubanduse ettevõtte lingile klõpsama. Probleem on selles, et kui teie link viib nad avalehele, siis tõenäoliselt nad ei kerida teie saiti pakkumise leidmiseks. Seetõttu peaksid teie sõnumid sisaldama vähemalt ühte linki, mis viib teie e-kaubanduse ettevõtte lingile. sihtleht.
Tagab sõnumi-pakkumise sidusus (sõnumi vaste), asetage üleskutse tegutsemisele nähtavale kohale ja märgistage lingid UTM Mõõtmiseks. Väldi kahtlaseid URL-i lühendajaid, optimeeri laadimiskiirust ja kõrvalda maandumislehel segajad.
4. Ă„rge segmenteerige ega kohandage
La segmenteerimine See võib olla lihtne või keeruline, aga kui jagad oma tellijate nimekirja erinevatesse rühmadesse ja isikupärastad sõnumeid iga lugeja jaoks, näed kõrgemaid klikkimise määrasid ja palju rohkem kaasatud kliente.
Andmetega töötamine selgesõnaline ja kaudne segmentide loomiseks huvi, müügilehtri etapi või väärtuse (RFM) järgi ja kliendi eluea väärtusIsikupärasta lisaks nimele ka dünaamiline sisu ja käivitajad: tere tulemast, ostukorvist loobumine, ostujärgne ost või taasaktiveerimine. Vaadake üle siltide ühendamine Vältimaks selliseid vigu nagu "Tere".
5. Eirake mobiilset platvormi
Ligikaudu 43% inimestest kontrollib oma e-kirju telefonist ja üle 40% e-posti kasutajatest mobiiltelefonidest kontrollib oma sõnumeid neli või enam korda päevas. Seega, kui teie e-turunduse See pole optimeeritud mobiilseadmete jaoks, hoolimata sellest, kui asjakohane teie sõnum on, inimesed lihtsalt ignoreerivad seda.
Rakenda ühes veerus reageerivat disaini, kasuta minimaalne font 14px tekstis ja 22 pikslit pealkirjades ja nuppudes 44x44pxHingavad ruumid ja suured, täpselt määratletud üleskutsed tegutsemisele. Testi põhiklientidel (nt iPhone ja Gmail) ja paku veebiversiooni.
6. Ärge värskendage ega puhastage oma andmebaasi
Nimekirja kvaliteet määrab ära tarnitavusEemalda regulaarselt tagasilöögid, krooniliselt mitteaktiivsed meilid ja valesti vormindatud meilid. Käivita kampaaniad. taasaktiveerimine Enne kustutamist vältige rämpsposti lõkse. Rakendage topelt lubamine ja muud Meetodid e-posti teel suhtlemise parandamiseks kvaliteedi ja klientide rahulolu parandamiseks.
7. Tehnilised probleemid: katkised lingid ja pildid, eelpäis ja testid
Tehke testsaadetisi ja kontrollige, et lingid töötavad ja osutage õigele lehele, et pildid laadiksid ja eelkuulaja Tugevdage teemarida. Automatiseerige saatmiseelne kontrollnimekiri ja kasutage seda A/B testid probleemide, üleskutsetele tegutseda või ajakavade võrdlemiseks.
8. Selgete ĂĽleskutsete puudumine ĂĽleskutsele tegutseda
Määratleb a põhitegevus Meilisõnumi puhul aseta see algusesse ja korda seda harva. Kirjuta konkreetsed ĂĽleskutsed tegutsemisele (nt „Laadige alla guĂa","Vaata pakkumist","Minu tellimused”) ja muutke need nähtavate HTML-nuppudena ligipääsetavaks.
9. Heade rämpspostivastaste tavade või privaatsusstandardite eiramine
Hangi selgesõnaline nõusolekSee sisaldab nähtavat tellimuse tühistamise linki, annab kontaktandmeid ja väldib päästikusõnu. lühendajadDomeeni autentimine (SPF, DKIM, DMARC) ja hindade haldamine. tagasilöögid, kaebused ja tühistamised maine kaitsmiseks.
10. Saatmine ilma strateegia, KPI-de või kalendrita
Määrake mõõdetavad eesmärgid (müük, viib(liiklus), sihtrühm ja väärtuspakkumine kampaania kohta. Planeerige toimetuskalender Postita sageli ja koordineeri oma sõnumit turuletoomiste, kampaaniate ja hooajalisusega. Jälgi konkurente, et oma sõnumit teistest eristada.
11. Probleemid ja eelvaatetekst, mis ei genereeri avamist
Kasutage äratuntavat saatjat ja kirjutage teemaread selge ja sisutihe (Mõõdukas pikkus), väldi klikkide söövitamist ja kasuta konteksti lisamiseks päise eesliidet. Kasuta emotikone mõõdukalt, olenevalt sihtrühmast.
12. Mõõtmata jätmine või optimeerimata jätmine
Jälgige peamisi mõõdikuid: Avamised, klikid, CTOR, konversioonid, põrked, tellimuse tühistamised, kohaletoimetamine ja nimekirja kasvu. Korda A/B testid ja võrdle andmeid oma veebianalüütika ja kliendisuhete haldussüsteemiga (CRM), et parandada investeeringutasuvust ja iga kirja asjakohasust.
13. Nimekirjade ostmine või lisamine ilma loata
Vältige eelnevalt ostetud nimekirju: need kahjustavad vabu kohti, suurendavad kaebusi ja võivad blokeeri oma domeenLooge publik sisu, selgete vormide, väärtuslike stiimulite ja lihtsate nõusolekuprotsesside abil.
14. Ebapiisavad tööriistad ja automatiseerimine
Töötage usaldusväärse platvormiga, mis pakub automaatikaKohanduv redaktor, testimine, täiustatud segmenteerimine CRM-integratsioon ja kasulikke aruandeid. Õige tehnoloogia mitmekordistab strateegia tõhusust.
Nende soovituste rakendamisega vähendate levinud riske (mittevastav, ainult pildid, sihtlehe puudumine, segmenteerimise puudumine, mobiilirakenduste puudumine) ja lisate tavasid, mis täiustavad teie avamised, klikid ja konversioonidSüsteem, mis ühendab kvaliteetsed andmed, asjakohase sisu ja pideva mõõtmise, muudab e-posti kasumlikuks ja jätkusuutlikuks kanaliks.
