Kuidas toodet Amazonile tagastada?

Amazoni on alati iseloomustatud kui vastutustundlikku ettevõtet oma klientide ja tarnijatega, sellepärast on see paigutatud ühte e-kaubanduse sektoris parimad positsioonid kogu maailmas, neil on alati parimad tooted, väga konkurentsivõimeliste hindadega ja kiire tarnimise garantii ning usaldusväärne tagastamine juhul, kui nende tooted ei vasta teie ootustele.

Kuna kõige tähtsam on see, et teeksite Amazonist hea pildi isegi siis, kui te ei hakka seal oma raha kulutama, peate võib-olla varem või hiljem selle kaudu midagi uuesti ostma, lisaks on pahameel ettevõtte vastu halvim asi, mis sellega juhtuda võib, see käivitab halvad kommentaarid, kriitika ja võimalik ülejäänud umbusaldus brändi inimeste vastu, nii et Jeff Bezose hargmaine ettevõte ei riski sellise sündmusegaja alati pakuvad mis tahes toote tagastamiseks optimaalseid ja väga lihtsaid tingimusi mis pole teie vajadusi rahuldanud.

Kui saite toote ja see pole see, mida te ootasite, või tellisite kogemata midagi Amazonist ja soovite selle tagastada, olete jõudnud õigesse kohta, siin me selgitame: Selle toote tagastamine ja raha tagasimakse või selle vahetamine.

Toote tagastamine Amazonile samm-sammult

Kui saite aru, et see, mis just koju jõudis, ei olnud see, mida te arvasite, saabub, ärge muretsege, maailma kõige nõutum elektroonilise kaubanduse platvorm, Sellel on väga tõhus tagastusteenus, nii et sõltuvalt müüjast ja garantiivõimalustest saate tagasi kogu oma investeeringu või osa makstud rahast.

Mis tahes toote tagastamine Amazonile, peaksite arvestama, et tagastamisperiood selles ettevõttes on 30 päeva, alates kättesaamisest, nii et te ei saa kandideerida, kui rohkem kui see aeg on möödas.

Pidage meeles, et on väga oluline, et olete täiesti veendunud, et toode pole see, mida vajate, väärtustage seda, mida tegelikult eeldasite, ja kui te tõesti seda enam ei soovi, sest võite seda hiljem kahetseda, kaaluge võib-olla seda toodet on viimastest ja te ei saa enam vahetust, ainult raha tagasi, nii et mõelge kaks korda enne koju saabunud toote edastamist, Kui pole kindel, et see on midagi, mida te ei soovi ja mis ei täida ettenähtud eesmärki, on aeg alustada tagasipöördumist.

Protsessi alustamiseks peate avama oma brauseri, sisestama Amazoni veebisaidi.

Siis peate pääsete platvormile juurde oma konto ja parooliga ja peaksite minema jaotisse, mis ütleb Minu tellimused. Selles osas otsite järjekorda, milles üksus, mille kavatsete tagastada, on järjestatud kronoloogiliselt, nii et selle asukoha leidmine pole keeruline, kui valitud klõps on seal, kus öeldakse Devolver tooteid asendama, mis viib teid teise akna juurde.

Järgmises aknas valige rippmenüüst, põhjus, mille tõttu olete soovinud artikli tagastada, on kommentaari kirjutamine tekstialale valikuline, kuid paljudel juhtudel asjakohane toote tõrke kohta täpsemalt rääkima, seejärel klõpsake seal, kus see ütleb Jätkama.

Oleneb, kumb on varem valitud tagasipöördumise põhjus, Järgmisel ekraanil saate taotleda üksuse muudatust, olenemata sellest, kas see on suurus, värv või funktsioon. Peate toote uuesti saatma ja lühikese aja pärast teavitatakse teid, saate uue toote, oodates teie täielikku rahulolu, kui ei, siis võite vahetada või uuesti naasta, ärge kartke kaotada võimalust õigesti väita, mis teile kuulub.

See tähendab, et selline toode, mida nägite veebiplatvormil piltidel ja kirjelduses, Amazoni kohustus on saata teile seda, mida te ostate, Selle vea eest vastutab ettevõte ja see vabastab teid vastutusest, nii et ärge muretsege, võite iga toote tagastada nii mitu korda kui vaja, kuni teie rahulolu on lõpule jõudnud.

Kui te ei soovi enam teile tulnud artikli kohta rohkem teada saada või lihtsalt kahetsesite selle ostmist, võite kanõuda oma raha täielikku tagasimaksmist. Valige vajalik suvand ja klõpsake nuppu Jätkama.

Peate seda meeles pidama toodet ei müünud ​​Amazon, vaid see osteti teisest poest ja Amazon saatis selle, Teie tagastamistaotlus võib olla müüja poolt heaks kiidetud, nii et protsess pole Amazoni käes ja peate lihtsalt tagasimakse saamiseks või uuesti saatmiseks ootama nende nõusolekut.

Taotlege ostu eest raha tagasi

Kui olete otsustanud raha tagasi küsida, see tähendab, et teie juurde jõudnud toode on teid täielikult julgustanud ostma isegi mõnda teist parema väljanägemisega või erinevate tingimustega toodet, tavaliselt ei juhtu seda Amazoni käideldavate toodetega, kuid kui arvate, et see on kõige sobivam, ja me ei saa teie ostu parandamiseks midagi ette võtta, saate valida eelistatud meetodi:

Kas a abil Amazoni kinkekaart, mis kantakse teie kontole ajal, kui nad teie tagastatud toote kätte saavad, või valige traditsiooniline makseviis, see on võimalus, mis võtab raha tagastamiseks 5–7 päeva kui ese on kätte saadud.

Järgmises aknas peate valima saadaval on erinevad tagastusvõimalused. On võimalus, et viite selle otse näidatud pakki või postkontorisse, võite ka nõuda, et need firmad tuleksid teie koju järele. Olenevalt ostetud tootest ja müüjast Toiming on tasuta või teilt võetakse summa sõltuvalt toote tarnimise alternatiivist.

Juurdepääs Amazon Returns keskusele

Kui olete selle protsessi lõpetanud, annab Amazon teile faili koos siltidega, mille peate printima, lõikama ja kleepima pakendile, mille soovite saata. Üks neist siltidest tuleb asetada pakendi siseküljele ja teine ​​kleepida pakendi välisküljele.

Siis jääb üle vaid see viia teile määratud pakk või postkontor, kui see on teie valitud valik, või oodake lihtsalt, kui olete palunud, et teid võtaks kätte otse oma kodus.

Niipea kui Amazon on teie paki kätte saanud, makstakse teile summa, mis vastab teile varem mainitud perioodi jooksul.

Amazon on tänapäeval üks enimkasutatavaid veebipoode kogu maailmas, ja selgelt üks populaarsemaid kogu Hispaanias, kus see pole nii kaua tegutsenud, kuid on juba mitu rekordit ületanud ja laiendanud oma logistikakeskust, kus töötab kümneid töötajaid.

Jeff Bezose loodud ettevõte pakub sellest ostmisel mitmeid eeliseid, kuna see pakub võimalust osta ükskõik mida ja loomulikult tagastada see lihtsalt ja ilma midagi kulutamata, kui te ei nõustu sellega, mida ootasite saabunud tootelt.

Tuletame teile meelde, et tagastamisperiood on maksimaalselt 30 päeva, ehkki aastas on teatud ajad, mil see periood kipub kahekordistuma. Kui tuua näide, siis sisse eelmisel jõuluhooajal pikendas Amazon oma toodete tagastusperioodi üle 60 päeva, nii et kõigil oleks ostu suhtes enesekindlust ja kindlust, mõtlemata sellele, et neil on müügi tõenäolise tootluse saamiseks vähe aega.

Näiteks kui teie soovitud ese saabus katki või ei lülitu sisse, kui see saabus värviga, mida te ei osanud oodata, või soovite tagastada mõned kingad, mis ei sobinud., on teil võimalus taotleda, et teised saadaksid teile vajaliku suuruse. Või mõistsite, et materjal ja toote kvaliteet ei olnud ootuspärased, kõik pole veel kadunud, saate siiski selle toote eest makstud raha tagasi maksta, kui see on jõudnud Amazoni kontoritesse. Ükski neist võimalustest ei kajasta teie tasule lisakulusid.

Ainult juhul, kui kaupa pole Amazon müünud, sõltub protsess müüjast, kus Amazon toimib ainult pakivahendajana.

Kui soovite muudatust taotleda, on hinnanguline aeg lühike, kuna Amazon hoolib oma klientidele tarnimise ja teenuse kvaliteedist, nii et teie rahulolu ostuga on kõige tähtsam.

Proovige targalt valida, kuidas soovite toote tagastada, nüüd, kui teate erinevaid võimalusi seda teha, saate valida targema otsuse meie valitud toote tagastamismeetodi valimisel.

Alustades tootevahetuse soetamisest kuni raha täieliku tagasimakseni, pole teil Amazoniga probleeme vajaliku kättesaamisega just siis, kui see on vajalik.