Sotsiaalsed võrgustikud on veebisaitide jaoks väga olulised komponendid elektroonilise kaubanduse jaoks ja seetõttu on oluline kõigi nende platvormide piisav haldamine. SocialMention on poodide sotsiaalse meedia tööriist mis hõlbustab suhtlust ja jälgimist suhtlusvõrgustikes seoses kaubamärgi, toodete või teenustega öelduga.
Kuigi on olemas palju tööriistu, mis võimaldavad teil neid funktsioone täita, nõuab enamik neist tasulist kuutellimust. Peal SocialMentioni juhtumSee on tasuta sotsiaalmeedia tööriist, mis töötab üsna hästi kõiki sotsiaalseid platvorme hõlmates.
SocialMention põhineb märksõnade kasutamisel, andmete väljavõtmiseks sotsiaalsetest võrgustikest, foorumitest, ajaveebidest või mciroblogidest, sotsiaalse järjehoidja saitidelt või isegi multimeediumist. Koos võimalusega jälgida ajaveebikommentaare, foorumipostitusi, säutse ja sotsiaalse võrgustiku olekuvärskendusi, pakub see tööriist ka analüüsifunktsiooni, mis aitab poodide omanikel mõõta teie brändide mõju ja teie kaasamise tõhusust jõupingutusi.
SocialMedia rajaneb atribuutidel neljal aspektil:
- Tugevus. See on protsent, kus näidatakse tõenäosust, et brändi mainitakse sotsiaalsetes võrgustikes.
- Tunne. Sel juhul on suuremas osas positiivsete mainimiste osakaal negatiivsete omadega võrreldes.
- Kirglik. Mõõdab tõenäosust, et kasutajad, kes mainivad kaubamärki, teevad seda korduvalt.
- Saavuta. See on mõjukus, mis mõõdab brändi haaret, näidates inimeste arvu, kes seda näevad.
Tööriist kuvab ka populaarseimad märksõnad, mida kasutatakse kaubamärgi mainimisel, tippkasutajad, populaarseimad hashtagid, aga ka peamised allikad: Twitter, Facebook, YouTube jne.