Sissetulev Marketing See on turunduslik lähenemine, mille eesmärk on klientide ligimeelitamine kasuliku ja asjakohase sisu ja interaktsioonide loomisega. Koos Sissetulev Marketing just kliendid leiavad kaubamärke selliste kanalite kaudu nagu otsingumootorid, sotsiaalmeedia või ajaveebid.
Mis on sissetulev turundus?
Erinevalt Väljaminev turundus, Sissetulev Marketing Sa ei pea potentsiaalsete klientide tähelepanu nimel võitlema, häirides nende igapäevaelu. Luues probleemide lahendamiseks loodud sisuMõistes oma sihtrühma vajadusi, meelitab sissetulev turundus potentsiaalseid kliente ja loob usaldus ja usaldusväärsus kaubamärgi jaoks.
See on metoodika mittepealetükkiv See saadab kasutajat hetkest, mil ta vajaduse tuvastab, kuni temast saab klient ja hiljem reklaamija. Selle saavutamiseks integreerub see koordineeritult. SEO, sisuturundus, automatiseerimine, sotsiaalmeedia, e-posti turundus, analüütika ja kasutajakogemus.
Sissetuleva turunduse metoodika
La Sissetuleva turunduse metoodika See põhineb neljal peamisel tegevusel: Meelita ligi, konverteeri, sõlmi tehinguid ja lummaNeed on tegevused, mida kõik ettevõtted ja brändid peaksid külastajate, potentsiaalsete klientide ja reklaamijate ligimeelitamiseks tegema. Nende tegevuste elluviimiseks peaksid brändid kasutama igaühe jaoks spetsiifilisi tööriistu, kuigi paljusid neist saab rakendada metoodika eri etappides.
Lisaks saab seda metoodikat mõista nii kujul kui ka klassikaline lehter (TOFU, MOFU, BOFU) kujul hoorataskus klient on kesksel kohal ja ratas pöörleb pidevalt tänu külgetõmbe, interaktsiooni ja naudingu faasidele.
Meelitada
Me ei otsi suvalist liiklust, vaid õige liiklusSee tähendab inimesi, kellest saavad suurema tõenäosusega potentsiaalsed kliendid ja lõpuks ka rahulolevad kliendid. Külastajate ligimeelitamiseks saab kasutada järgmisi tööriistu ja ressursse: blogimine, SEO, optimeeritud veebilehed, allalaaditav sisu ja sotsiaalmeedia postitused.
Ligitõmbestrateegiad põhinevad kasulik ja hästi positsioneeritud sisuPraktilised juhendid, artiklid, mis vastavad korduma kippuvatele küsimustele, selgitavad videod, infograafikud, taskuhäälingud, edulood või allalaaditavad ressursid, näiteks e-raamatud ja kontrollnimekirjad. See sisu peab olema kooskõlas märksõnad ja otsingu kavatsus oma ostjapersoonist, et teid kuvataks kohe, kui kasutaja esitab otsingumootorites või häälassistentide kaudu küsimusi.
muutma
Kui külastajad on ligi meelitatud, on järgmine samm muuta nad potentsiaalseteks klientideks kontaktandmete kogumise kaudu. Mõned külastajate potentsiaalseteks klientideks muutmiseks vajalikud tööriistad hõlmavad järgmist vormid, üleskutsed tegevusele (CTA-d), sihtlehed ja kontaktide haldamine CRM-is.
Selles etapis kasutatakse järgmisi vahendeid: soodsad pakkumised näiteks allalaaditavad juhendid, veebiseminarid, demod või tasuta prooviversioonid kasutajaandmete eest. Oluline on tasakaalustada taotletud teabe hulk pakkumise väärtusega, et vähendada hõõrdumist ja maksimeerida konversioonimäära.
lähedal
Külastajate ligimeelitamisest ja potentsiaalseteks klientideks muutmisest ei piisa, oluline on muuta nad klientideksSelle saavutamiseks on vaja turundus- ja müügitööriistu, mis võimaldavad teil nende müügivihjetega õigel ajal töötada. CRM, aruanded, e-post, müügivihjete hindamine, müügivihjete haldamine ja turunduse automatiseerimine Need aitavad tuvastada, millised kontaktid on ostmiseks valmis ja milliseid sõnumeid nad peavad saama.
Sulgemine tugineb a-le Turunduse ja müügi tihe koostöö (s-turundus), selgete kriteeriumide määratlemine kvalifitseeritud müügivihjete edastamiseks müügimeeskonnale ja järeltegevuste kavandamine, mis pakuvad lahendusi, mitte ainult müügiargumente.
Armuda
See on seotud pakkuda märkimisväärset sisu kasutajatele, olgu nad külastajad, potentsiaalsed kliendid või olemasolevad kliendid. Mõned tööriistad, mida saab klientide "võitmiseks" kasutada, hõlmavad järgmist Küsitlused, nutikad üleskutsed tegevusele, dünaamiline käitumisel põhinev sisu (nutikas sisu), lojaalsusprogrammid ja aktiivne sotsiaalmeedia jälgimine.
See element on väga oluline, sest kui luuakse õige sisu, meelitab see tõhusalt ligi ideaalseid külastajaid, kellest saavad seejärel müügivihjed ja neist omakorda kliendid ja reklaamijad. Sellised tegevused nagu Isikupärastatud müügijärgsed e-kirjad, kutsed eksklusiivsetele veebiseminaridele, ennetav tugi vestlusrobotite või rahuloluküsitluste kaudu Need tugevdavad pikaajalisi suhteid ja mitmekordistavad positiivset suusõnalist levikut.
Sisu loomine ja levitamine sissetulevas turunduses
Selles etapis Sissetuleva turunduse metoodika nõuab loomist konkreetne sisu, mis vastab küsimustele ja vajadustele potentsiaalsete klientide kohta käivat põhiteavet. Kui see sisu on saadud, tuleks seda kõigiga jagada. iga ostjapersooni jaoks kõige sobivamad kanalid.
Mõned levinumad vormingud on:
- ajaveebi postitused SEO-optimeeritud vastused konkreetsetele küsimustele.
- E-raamatud, juhendid ja ametlikud dokumendid mis süvenevad teemasse ja toimivad konversiooniressurssidena.
- Videod ja veebiseminarid mis selgitavad protsesse, näitavad demosid või vastavad korduma kippuvatele küsimustele.
- Infograafikud ja kontrollnimekirjad keeruka teabe visuaalseks kokkuvõtmiseks.
- Infolehed perioodiliselt, et hoida kontakti ja edendada suhteid oma potentsiaalsete klientidega.
Levitamine ei piirdu ainult ajaveebiga: see hõlmab ka sotsiaalmeedia, e-posti turundus, SEO, PPC kampaaniad ja koostöö kolmandate osapooltega. Eesmärk on, et sisu jõuaks õige inimeseni õigel ajal ja kanalil, kus nad eelistavad suhelda.
Turunduse elutsükkel ja sissetulev turundus
Edendajad ei ilmu äkki; nad alustavad kui võõrad ja sealt nad ronivad edasi, et saada külastajad, müügivihjed, võimalused, kliendid ja evangelistid brändist. Spetsiifilised sissetulevad tegevused ja tööriistad aitavad muuta need võõrad reklaamijateks.
Iga elutsükli etapp nõuab erinevat tüüpi sisu ja interaktsiooniAlgfaasides domineerib hariduslik ja avastuslik sisu; vahefaasides võrdlused, edulood ja demonstratsioonid; viimastes etappides tasuta prooviversioonid, isikupärastatud pakkumised ning müügi- ja klienditeeninduse tihe tugi.
Isikupärastamine sissetulevas turunduses
Selles etapis Sissetulev Marketing Ettevõtted peavad oma sisu vastavalt kohandama inimeste soovid ja vajadused kes seda jälgivad. Mida rohkem brändid oma potentsiaalsete klientide kohta teada saavad, seda paremini suudavad nad oma sõnumeid klientide konkreetsete vajaduste põhjal isikupärastada.
Tänapäeval ulatub isikupärastamine palju kaugemale pelgast nime lisamisest e-kirja. Tänu ... kasutamisele andmed, analüüs ja tehisintellekt see on võimalik:
- show dünaamiline sisu veebis vastavalt sektorile, riigile või sirvimisajaloo järgi.
- Saatma automatiseeritud järjestused kasutaja käitumisele kohandatud meilid.
- Reguleerige kontakti aeg ja kanal (e-post, vestlus, sotsiaalmeedia, telefon) vastavalt potentsiaalse kliendi eelistustele.
- Toodete või teenuste soovitamine, mis põhineb varasemad interaktsioonid ja sarnased mustrid teistelt klientidelt.
Mitu kanalit sissetuleva turunduse strateegia sees
El Sissetulev Marketing See kasutab oma olemuselt mitut kanalit, kuna See toob inimesi lähemale sinna, kus nad on....kanalil, kus soovite brändiga suhelda. See ei piirdu ainult ajaveebi või ettevõtte veebisaidiga, vaid hõlmab ka järgmist:
- Seekjad (SEO ja sisu kohandatud traditsioonilistele ja häälotsingutele).
- sotsiaalsete võrgustike sisu võimendamiseks, kogukonna loomiseks ja tagasiside saamiseks.
- E-post ja automatiseerimine keskmise ja pikaajalise suhte hoidmiseks.
- Vestlusbotid ja virtuaalsed assistendid koheseks tähelepanuks ja saadaval ööpäevaringselt.
- Video ja taskuhääling näiteks suure kaasatuse ja lojaalsuse vormingud.
Mitmekanaliline töö hõlmab kujundamist sidus ja järjepidev kogemus kõigis kokkupuutepunktides, nii et kasutaja saab hõõrdumiseta alustada ühest kanalist ja jätkata teises.
Tööriistade ja protsesside integreerimine
Sisu loomise tööriistad, aga ka avaldamise, automatiseerimise ja analüüsi tööriistad peavad koos töötama ideaalselt õlitatud masinSee võimaldab teil keskenduda õige sisu avaldamisele õiges kohas õigel ajal.
Küps sissetuleva turunduse strateegia tugineb tavaliselt järgmisele:
- Un CRM mis koondab kontakt- ja kliendiandmed.
- Platvorm turunduse automatiseerimine kampaaniate, töövoogude ja müügivihjete haldamiseks.
- Tööriistad SEO ja analüütika et aru saada, mis toimib ja mida parandada.
- Süsteem sisuhaldus (Sisuhaldussüsteemid), mis hõlbustavad digitaalsete varade loomist ja ajakohastamist.
Nende tööriistade integratsioon võimaldab teil liikuda ühekordsetelt kampaaniatelt edasiste kampaaniate juurde. pidev turundusökosüsteemkus õppimine koguneb ja iga tegevus parandab järgmist.
Lõpuks on programmi kõige olulisem aspekt Sissetulev Marketing See on turundusstrateegia, mille kaudu saavad igas suuruses kaubamärgid, ettevõtted või äriühingud ligi pääseda tarbijatüüp, kes on valmis ostma oma tooteid või teenuseid, luues usaldusel ja iga suhtluse pakutaval väärtusel põhinevaid tugevaid suhteid.