Mis on mitmekanaliline müügistrateegia?

Mitmekanaliline strateegia on veebipoodide ja ettevõtete seas üha enam esinev kontseptsioon, kuid samas on see suure osa kasutajate seas veidi tundmatu. Noh, see on põhimõtteliselt tööriistade ja metoodika kogum, millega ettevõte peab alustama ühendage oma veebikanalid (eriti pood) ja võrguühenduseta, suurepäraselt sünkroonitud ja kombineeritud, et pakkuda sarnast ostukogemust.

Need võivad oma rakendustes tuua palju eeliseid, sest päeva lõpuks kasutame ära paljusid kanaleid, mis sobivad elektroonilise kaubanduse kaudu turustatavate toodete, teenuste või esemete müümiseks. Selles mõttes, et nad saavad neile omades suurema nähtavuse anda suuremad ressursid ettevõtluse toetamisel. Sest digitaalses turunduses on põhireegel, mis viitab asjaolule, et tänapäeval on vaja kohaneda tarbijate vajadustega.

Selles üldises kontekstis pole kahtlust, et enese avamine uutele turundusvaldkondadele on täiendav pluss, mis teie veebipõhisel professionaalsel tegevusel võib olla. Nii et nüüdsest on neil võimalik ühendada mitu kanalit müük. Midagi, millest võib saada ükskõik millise kommertsstrateegia üks soovitud eesmärke. Selle lähenemisviisi väga asjakohane näide on esindatud siis, kui on võimalik ühendada kaugmüük ja digitaalne müük ning et tegemist on siiski kahe ärivaldkonnaga, mis on osa veebipoodidest või ettevõtetest.

Mitmekanaliline müük: kuidas on selle kasutamist

Sellist müüki erinevate kanalite kaudu iseloomustab ennekõike paindlikkus erinevate stsenaariumidega kohanemiseks. Kus on võimalik saada erinevaid tulemusi sõltuvalt alati kasutatavast strateegiast. Need on mõned levinumad stsenaariumid sellistes kommertsesitlustes:

Klõpsake helistamiseks: Seda toimingut kasutatakse kasutaja jaoks, kes on külastanud veebisaiti, kus ta on teda huvitavat toodet või teenust näinud. Nii et saate sel viisil sisestada oma telefoninumbri, nii et kohe a teleoperaator võtke temaga ühendust ja andke talle kogu vajalik teave ning sulgege müük või leping. See on strateegia, mis soodustab müüki eelkõige oluliselt erinevast vaatenurgast.

Veebivestlused: neid tuntakse üldjuhul kui veebipõhiseid vestlusi ja see võimaldab tarbijatel luua virtuaalse platvormi kaudu vahetu vestlus. Väga selge eesmärgiga ja see pole midagi muud kui ostuprotsessi käigus tekkida võivate kahtluste või juhtumite lahendamine. Mõnes mõttes on see klienditeeninduse asendaja, kuid kommertslikuma nüansiga.

Videomüük: päeva lõpuks on küsimus teleoperaatori või müügimehe füüsilises mõtisklemises, et ta vastutaks selle protsessi selle osa palju sugestiivsemaks muutmise eest, milleks on lõpuks müügiprotsess. Kuid selle sisus on väga oluline nüanss ja see, et tegelikult pole see keegi muu, kui anda klientidele võimalus luua audiovisuaalse kontaktsüsteemiga müügiliik. See tähendab, et ta pakub oma suhetes suuremat lähedust ja teeb inimlikuks äriprotsessi ning et päeva lõpuks on üks eesmärkidest, mida veebipoed või ettevõtted nüüdsest taotlevad.

Selle kauplemissüsteemi panused

On aeg taasluua erinevaid eeliseid, mida mitmekanalilise müügistrateegia kasutamine just sel hetkel pakub. Enamikul juhtudel võite olla nendega enam-vähem tuttav, kuid mõnel juhul üllatavad nad teid kindlasti oma olemusega originaalsus ja uuenduslikkus. Näiteks need, mida me teile allpool näitame:

  • Eesmärk pole keegi muu kui müügi suurendamine oma kaubamärgi ning toodete, teenuste või esemete parema nähtavuse ja katvuse kaudu.
  • Kaitske ennast võistluse poolt välja töötatud tööriistade eest, mille vastu tuleb reageerida agressiivsemate strateegiatega kui kunagi varem.
  • Muidugi on väga võimalik, et müüdavate toodete kataloog, hinnad ja kampaaniad, reklaamsõnumid ja isegi bränd võivad sõltuvalt müügikanalist olla erinevad ja loomulikult puudub kanalite sünkroonimine tehniliselt.
  • Peate jõudma järeldusele, et omnikakanalite müük on edasine samm teie äriettevõtete konsolideerimise poole kõigist vaatepunktidest. Pole üllatav, et see tähendab, et saate müüa erinevates ruumides globaalsel, integreeritud ja ennekõike sünkroniseeritud viisil.
  • Kõigil juhtudel nõuab see müügikohtade ja e-kaubanduse platvormide integreerimist, müüdavate toodete kataloogi ülemaailmset levitamist, varude sünkroniseerimist. See on väga asjakohane tegur, mis võib viia selle lõpliku rakendamiseni teie kutsetegevuses.
  • Kuigi vastupidi, on tõsi, et hakkate müüma erinevates ruumides ja uutes ruumides viibimine nõuab uusi pingutusi. See asjaolu võib tekitada teie jaoks teistsuguseid tundeid kui enne selle rakendamist, kuid tasu on teie veebiäris kõige kõrgemas tegevuses.

Ja lõpuks, mitmekanaliline müügistrateegia See pakub teile uusi ressursse või tuge, et saaksite nendest täpsetest hetkedest alates laiendada oma toodete, teenuste või kaupade müüki. Ainult aja küsimus on oodata esimesi tulemusi selle väga erilise strateegia elluviimisel, millest me siin artiklis räägime.

Keskenduge pakutavale tootele või teenusele

See on väga kasulik idee, mis aitab teil oma äri veebis keskenduda. Selles mõttes peaksite mõtlema, et teie eesmärk on väga lihtne: müüa või suhelda ja kirjutada suurepärast sisu, mis mõjutab teie potentsiaalseid tarbijaid. See on teie jaoks parim viis selles innovaatilises äris läbi lüüa. Ja muidugi ei saa, sest on täiesti oluline, et sellest hetkest alates keskenduksite suure pühendumusega müüdavale tootele või teenusele, kuna päeva lõpus olev strateegia keskendub maksimaalselt ära kasutada eelised, mida iga kanal, mida kavatsete selle kommertsülesande täitmiseks kasutada, annab teile.

Ehkki teisest küljest ei tohiks te alahinnata, et see võib olla väga sobiv strateegia, et lõppkasutajad või kliendid valiksid kõik teie tooted või teenused teiste kahjuks. Kuid riskiga, mida peate iga hinna eest vältima ja mille tõttu need samad inimesed ei järgi kaubamärki kõigis kanalites, tegelikult nad isegi ei kasuta neid. Millega sa raiskad paljud vahendamiskanalid. See tähendab, et raiskate aega selle sisule, kui te ei tea, kuidas seda süsteemi suure tõhususega suunata.

Kahe põhimõttelise kanaliga

Mõlemal juhul peaksite enne selle strateegia elluviimist teadma, et te tegelikult seda teete on kaks peamist kanalit: võrgus ja võrgus. Igaüks neist sisaldab palju muid müügi vorme. Näiteks võiks meil olla otsemüügikanal füüsilises poes, avada pood sotsiaalkanalis ja selle kaudu tellimusi hõivata ning meie kataloogi veebipoe kaudu levitada.

Mõlemal neist peab olema erinev mõju, mida oodatakse teie ettevõttes või veebipoes. Kui on väga oluline, et te ei läheks segadusse seatud eesmärkide suhtes, sest päeva lõpuks pole see seotud sotsiaalvõrgustikes viibimisega. Kui ei, siis vastupidi, teie eesmärk on olla korraga mitmel kanalil ja mille hulka kuuluvad muidugi ka suhtlusvõrgustikud ja teised sarnaste omadustega.

Teisest küljest ärge unustage, et see väga eriline süsteem nõuab teie käest suuremat pingutust. Seni, et peate lähikuudel selle õigele kanaliseerimisele rohkem ressursse pühendama. Nagu ka asjaolu, et kõik need kanalid võivad olla osa toote lõplikust levitamisest või lihtsalt moodustada sidekanalit. Peate lihtsalt teadma, kuidas oma veebiäri kaitsmisel tõhusalt ja kasumlikult töötada. Midagi, mis ei vasta alati kõikidele stsenaariumidele ja olukordadele.

Mitmekanaliline strateegia on lõpuks mudel, mis on tõusuteel paljude võimaluste tõttu, mis on teile avatud igasuguste erinevate kanalite kasutamisel. Seni, et digitaalse ettevõtte valib juhtimisel just selle vormingu. Sealt saate oma toodete, teenuste või esemete müüki senisest suurema tõhususega parandada.


Jäta oma kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Kohustuslikud väljad on tähistatud *

*

*

  1. Andmete eest vastutab: Miguel Ángel Gatón
  2. Andmete eesmärk: Rämpsposti kontrollimine, kommentaaride haldamine.
  3. Seadustamine: teie nõusolek
  4. Andmete edastamine: andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud juriidilise kohustuse alusel.
  5. Andmete salvestamine: andmebaas, mida haldab Occentus Networks (EL)
  6. Õigused: igal ajal saate oma teavet piirata, taastada ja kustutada.