Mõni päev tagasi teatas Amazoni tegevjuht ja asutaja Jeff Bezos oma järgmisest panusest parandada kättetoimetamisteenust oma toodetest. Amazoni eesmärk on muuta kauba kohaletoimetamise süsteemi kasutades drones, mehitamata lennukid, mis toimetavad mõne minutiga kauba oma ostjateni. Kahtlemata tõeline revolutsioon e-kaubanduse maailmas. See uus saatmisviis kannab nime Amazon PrimeAir, mitte ainult ei vähenda tarneaegu, vaid võimaldab ka säästa ressursse ja minimeerida maanteetarnetest tulenevat keskkonnamõju.
Lisaks tundub, et teised ettevõtted nagu Google y UPS Nad uurivad ka seda tehnoloogiat. Los Angeles Timesi andmetel on mõlemad ettevõtted droonidega tarneid katsetanud. Google X, Google Glassi eest vastutav osakond, töötab selle uuenduse kallal osana väljatöötamisest Google Shopping Expressteenus, mis võimaldab teil tellimusi vastu võtta samal päeval, praegu saadaval San Francisco.
Droonide kohaletoimetamise tulevik
Kuigi drooni tehnoloogia teeb seda tüüpi saadetise võimalikuks, tuleb siiski arvestada mitme teguriga. Selle tehnoloogia testimiseks valitud USA-s ei luba kehtivad õigusaktid droonide massilist kasutamist õhuruumis. Sellele on lisatud juriidilised piirangud ja usaldustegur klientide poolt, kes peavad olema kindlad, et pakk jõuab nende kätte, mitte kellegi teise kätte.
Jeff Bezos tunnistas, et Amazoni pakutud droonide tarnete ulatuslik rakendamine võib võtta aastaid. Selle sisemine rakendus logistikas tundub aga lähedasem ja tõotab suurepärast kasu.
Droonide kasutamise eelised ja väljakutsed e-kaubanduses
Droonide kaasamine logistikaahelasse on oluline eelis, aga ka nägusid väljakutseid olulised asjad, millega tuleb tegeleda:
Eelis
- Tarnete kiirus: Droonid suudavad tarnida minutitega, vältides liiklust ja optimeerides otsemarsruute.
- Kulude vähendamine: Kuigi esialgsed kulud on suured, on kokkuhoid sisse kütus ja sõidukite hooldus võib olla pikas perspektiivis oluline.
- Keskkonnasäästlikkus: Elektridroonid ei eralda oma töö ajal süsinikku, aidates kaasa võitlusele kliimamuutustega.
- Juurdepääs kaugematele piirkondadele: Droonid võivad jõuda raskesti ligipääsetavatesse kohtadesse, pakkudes suuremat geograafilist katvust.
Väljakutsed
- Keerulised õigusaktid: Paljudes riikides piiravad droonide kasutamist regulatsioonid, mille eesmärk on tagada õhuruumis ohutus.
- Tehnilised probleemid: Aku, maksimaalse laadimise ja ulatuse piirangud tuleb ületada, et droonid oleksid elujõulised suurtes kommertsoperatsioonides.
- Privaatsus: Võimalus, et droonid koguvad oma teekonnal pilte, tekitab privaatsusprobleeme.
- Kõrged esialgsed kulud: Piisava infrastruktuuri, tarkvara ja riistvara juurutamine nõuab suuri alginvesteeringuid.
Ettevõtted, kes juhivad droonitarnete arendamist
Lisaks Amazonile juhivad droonitarnete tehnoloogilise võidujooksu ka teised ettevõtted. Nende hulgas paistavad silma:
- Matternet: See ettevõte osutab Silicon Valleys droonide kohaletoimetamise teenuseid ja teeb transpordiks koostööd haiglatega meditsiinitarbed Šveitsis ja USA-s.
- Tähestik (Google): Tema projekt Wing tarnib tooteid juba koostöös selliste partneritega nagu FedEx.
- Walmart: Kuigi see seisis hiljuti silmitsi rahaliste väljakutsetega, mis viisid mitme droonikeskuse tühistamiseni, jätkab ta selle tehnoloogia arendamist.
Mõju kliendikogemusele
Droonide kasutamine tõotab radikaalselt muuta Kliendi kogemus e-kaubanduses. Droonid mitte ainult ei võimalda kiiremat ja täpsemat tarnet, vaid ka pakuvad reaalajas jälgimine, mis parandab läbipaistvus ja kliendi kontrollitunne.
Sellel tehnoloogial on ka vastuoluline külg, kuna see võib negatiivselt mõjutada selliseid sektoreid nagu traditsiooniline logistika ja asendada töörollid, mis põhinevad käsitsi tarnimisel.
Droonid võivad e-kaubanduse tarneid revolutsiooniliselt muuta, kuid selle tõhusaks tegemiseks on vaja ületada regulatiivsed, tehnilised ja sotsiaalsed väljakutsed, millega need praegu silmitsi seisavad.