On hästi teada, et meie alateadvus salvestab sensoorseid andmeid näiteks maitse, haistmine, nägemine, kuulmine või kompimine. Kui see teave salvestatakse, aktiveerub see aju sensoorsed piirkonnad, aspekt, mida saate ära kasutada E-kaubanduses rakendatavad neuromarketingi tehnikad Oma e-kaubanduse saidil ostjatega ühenduse loomiseks peate kindlasti kasutama sobivaid sensoorseid märksõnu, mis konversioonideks tõlgitakse.
Vaadake oma tooteid ja koostage konkreetsete sõnade loend
A loomiseks on soovitatav kasutada Exceli teie toodetega seotud sensoorsete sõnade loendKõigil juhtudel ei ole vaja kaasata kõiki viit meelt; kui Sa ei kujuta seda ette, see pole betoon.
Selle struktureerimiseks lisage veerud, näiteks: sensoorne omadus (tekstuur, värvus, aroom), võimendaja (pehme, krõmpsuv, intensiivne), aktiivne tegusõna (slaidid, kriuksumine, parfüümid) ja kasutuskontekst (sise-, välis-, öö-, teekond). Nii saate luua rikkalikke kirjeldusi ilma selgust kaotamata.
- Vista: särav, matt, poolläbipaistev, minimalistlik, kontrastne.
- Kõrv: vaikne, selge, haarav, täpne klõps, sosin.
- Lõhn: tsitruseline, puitunud, värske, puhas, nagu värskelt küpsetatud leib.
- Maitse: kreemjas, intensiivne, vürtsikas, tasakaalustatud, järelmaitsega.
- Puudutage: sametine, vastupidav, paindlik, termiline, ergonoomiline.
Lugege oma klientide kommentaare ja leidke meelelisi sõnu
Otsi sõnad, mis kirjeldavad toodet ja selle tegelikku kasutuskeskkondaSorteeri arvustusi alusena kasulikkus, tuvastab sõnasõnalise kordumise ja kaardiaistingud tootele. Paljud ostud toimuvad kodus, tööl või väljaspool kodu; lisa see kontekst oma teksti.
Teabe ülekülluse vastu võitlemiseks on see mugav Sorteeri kommentaare alustades kõige kasulikumastPärast esimeste lehekülgede lugemist oskad sa laienda kirjeldust terminitega, mida teie kliendid juba kasutavad. Lisage võrgustikest ja tugipiletitest pärit kasutajate loodud sisu: need paljastavad tekstuurid, aroomid, helid ja hõõrdeolukordi, mida saate väärtuseks muuta.
Lisage oma toodete kirjeldusele meelelisi sõnu
Sellele etapile lähenedes pane iga sõna kontekstiNäiteks „villid” on konkreetne ja sensoorne, aga viitab valule; parem: „painduv tald mis aitab ennetada jalavalu ja villid kõndides". Väldi liialdusi ja negatiivsed eelarvamused; seab esikohale sensoorsed eelised: „kindel haare","puhas heli","värske lõhn".
Selle kasutamine Sensoorsete sõnade tüübid e-kaubanduses See motiveerib sind selle kasutamist visualiseerima ja hajutab kahtlused. Toimetuse soovitus: ärge viidake aastatele et sisu oleks igihaljas.
Miks sensoorsed sõnad turunduses toimivad
Meeled on seotud emotsioonide ja mälugaLõhn või meloodia vallandab mälestusi ja eelsoodumuse ostma. Erinevad uuringud viitavad sellele, et me mäletame pluss see, mida me lõhname ja maitseme kui muud stiimulid ja et suur osa ostuotsustest tehakse alateadvusTõlgi oma ettepanek keelde sensoorne keel soodustab emotsionaalset ankurdamist ja brändi meeldejäämist.
E-kaubandusele rakendatud strateegiad suundade kaupa
- Visuaalne: teravad pildid, sidus palett, Kontrastsed üleskutsed tegutsemisele, selge struktuur. Integreerib video ja 360º heleduse, suuruste ja detailide kuvamiseks.
- Auditoorne: kui see on kohaldatav, siis näidis toote helid (klõps, vaikne mootor) videotes ja lisa liidese mikrohelid mis tugevdavad brändi.
- Lõhnaaine: saatke aromaatsed proovid Pakkides lõhnasta lahtipakkimine iseloomulik lõhn ja kirjelda seda äratuntavate nootidega.
- Maitseelamus: aktiveerima degusteerimised saadetistes, proovitellimustes ja pakkumises soovitatud paarides.
- Puudutage: rõhutab tekstuurid ja ergonoomika makrofotode, puutetundlike ikoonide ja raske pakend mis annab edasi kvaliteeti.
Omnikanali ideed klientide ligimeelitamiseks ja hoidmiseks
- Kataloogid ja otsepost: tekstureeritud paber, sektoripõhised lakid ja isikupärastatud sõnumid tähelepanu ja mälu ergutamiseks.
- Ettevõtte kingitused: kingitused brändiga kooskõlas (jätkusuutlik ja kasulik) emotsionaalse sideme aktiveerimiseks.
- Üritused ja näitused: Sensoorsed komplektid saadetakse müügivihjetele ühenduse loomine võrguühenduseta ja võrgus (QR, NFC, AR-kogemused).
- Infolehed: sensoorne jutuvestmine koos käegakatsutavat kasu ja testkõned.
Inspireerivad näited
- Coca-Cola: visuaalsed ja liitreaalsuse kogemused, mis tugevdavad rituaalid ja emotsioonid.
- Dunkin' Donuts: reklaamlaul + kohviaroom ühistranspordis, et suurendada poekülastusi.
- Spotify: kuulmispõhine isikupärastamine ja kvaliteetsed visuaalsed kampaaniad mälu.
- Ford: "uus lõhn"aeg-ajalt iha taaselustamiseks."
- Douwe Egberts: müües seda tuvastab haigutused kohvi tooma ja vestlust alustama.
- Wimpy: leivad koos punktkiri kaasata ja puudutusega üllatada.
- T mobiilne: ikoonilise mängu füüsiline taasloomine aktiveerimiseks nägemine, kuulmine ja kompimine.
- Kakaolaat: varikatus koos lõhn mälu ja viraalsuse loomiseks.
Kuidas mõõta ja optimeerida
- KPI-d: vahekaardil veedetud aeg, klikkide määr CTA sensoorne, konversioon, NPS ja korduvost.
- Testid: Omadussõnade A/B, hüvede järjekord makrofotod tekstuur vs elustiil.
- Tagasiside: ostujärgsed uuringud, mis keskenduvad aistingud ja analüüsi ülevaade n-grammide abil.
Sensoorsete sõnade rakendamine viisil, mis on kooskõlas teie identiteediga, tugevdab diferentseerimine, suurendab mälu ja kiirendab otsuse langetamist. Kui klient saab teie pakkumist ekraanilt "näha, nuusutada, kuulda, maitsta või puudutada", olete lähemal kliendi konversioonile ja lojaalsuse loomisele.