Kas olete kunagi kuulnud terminit müügivihjete turgutamine? Kas olete sellest kuulnud, aga polnud kindel, mida see tähendab või kuidas see teie e-kaubanduse ettevõtte jaoks toimida võiks?
Siis vajate seda juhendit, mille abil saate suurepäraselt aru, millest nad räägivad. Ja mis kõige parem, näete selle rakendamist teie ettevõttele, kui loete, mida oleme teile koostanud.
Mis on plii kasvatamine
Esimene asi, mida pead mõistma, on pliivarude turgutamise kontseptsioon. Ja selleks on midagi paremat kui selle tõlkimine. Hispaania keeles tähendab see "pliivarude toitmist". See on strateegia või tööriist, mida me kasutame sihtrühma (st rühma, kes on teie toote või teenusega kooskõlas) ligimeelitamiseks. Ja kuidas seda tehakse? Pakkudes neile iga päev asjakohast teavet, et nad näeksid, et teie ettevõte on parim valik nende eesmärkide saavutamiseks.
Teisisõnu, me räägime nende potentsiaalsete klientidega suhte loomisest, et aidata neil liikuda pelgalt pealtvaatajatest ostjateks ja sealt edasi klientide lojaalsuse suurendamiseni.
Kuidas protsess käib
Võime öelda, et juhtkasvatust juhivad neli olulist sammu:
- Harida.
- Aruanne.
- Kaasama.
- Teisenda.
Teisisõnu , esmalt pakute välja rea ​​fakte ja sisu, mis loovad aluse, kinnitades samal ajal lugejatele, et olete kvalifitseeritud ja omate sellel teemal vajalikke teadmisi. Et teate, millest räägite.
Pärast selle aluse loomist on aeg informeerida. Mida see tähendab ja miks see eelmisest etapist erineb? Lihtsamalt öeldes sellepärast, et selles etapis tutvustate selle haridusega seotud kursusi, teenuseid ja tooteid, pakkudes eeliseid, mida kasutajad tavaliselt otsivad. Kas see tähendab nendele kasutajatele müümist? Lihtne vastus on jah. Keerulisem vastus on samuti jah, kuid müüte rohkem teadmisi kui varem pakkusite või lahendust nende probleemidele.
Kolmas etapp, kaasamine, viitab selle inimese mõjutamisele. See tähendab tema pähe ja mõistusesse sisenemist, et ükshaaval lahti harutada kõik vabandused, mida ta ostmata jätmiseks välja pakub (liiga palju raha, pole aega, ei usu sind...). Kuidas seda saavutada? Teiste inimeste kommentaaride ja kogemuste abil. Seetõttu on nii oluline saada kommentaare ja arvamusi inimestelt, kes on ostnud, kellega olete koos töötanud jne.
Kui kõik faasid on hästi tehtud, saavutatakse varem või hiljem viimane, milleks on teisendamine. Loomulikult on eesmärk saavutada see võimalikult kiiresti, kuid kogemuste põhjal on teada, et enne seda on vaja mitu sõnumit.
Mis kasu on plii kasvatamisest?
Ilmselge on arvata, et kui see toimib, siis müük saavutatakse ja seega me võidame. Kuid tõde on see, et selle tehnika kasutamisel on palju eeliseid. Me ütleme teile mõned:
- Saate optimeerida töövooge. Saate teada, mis hetkel iga inimene või inimeste rühm on, nii et teate kogu aeg, mis toimub. Saate isegi mõõta, kui palju suhtlemist on müügi lõppeesmärgi saavutamiseks vaja.
- Välditakse tagasilükkamise ja hülgamise ohtu. Te ei hakka saatma massisõnumeid, vaid kavatsete isikupärastada, luua oma brändi olemuse ja see tekitab neis tunde, et neid ei kohelda kui numbrit (või krediitkaarti), vaid kui inimesi.
- Parandate turunduse ROI-d. Kui te ei mäleta, on ROI investeeringutasuvus. Teisisõnu, saate tehtud investeeringu tagasi ja teenite isegi kasumit.
Kuidas rakendada juhtivat kasvatamise strateegiat
Kindlasti mõtlete juba sellele, kuidas seda oma ettevõttes ellu viia. See on tavaline ja siis me ütleme teile, kuidas seda teha.
Selleks vajate järgmist:
veebis kohalolek
Teisisõnu, peate ligi meelitama kliente, mitte ainult füüsilistes kauplustes, vaid ka veebis. Selleks vajate optimeeritud veebisaiti, mida on lihtne navigeerida ning millel on asjakohane ja kaasahaarav tekst.
Lisaks on teil mugav sotsiaalvõrgustikes kohal olla, kuna paljud kipuvad võrgustikke külastama, kas kaubamärkidega suhtlemiseks või nende jälgimiseks (tavaliselt võistluste, loosimiste ja muu puhul).
Suhtlemine klientidega
Kujutage ette, et teil on ettevõte ja inimene ostab teie käest. Saadad talle reguleeriva kirja ja ongi kõik. Suhtlemist jälle pole.
Mõelge nüüd samale stseenile, kuid kui ta on toote kätte saanud, selgub, et saadate talle meili, milles küsite, kas see meeldis, kas tal on tootega probleeme või kas ta soovib teile anda soovitusi selle parandamiseks. teenust.
Ja mõne päeva pärast saadate talle detaili, mis võib olla allahindlus. Ja kui olete lubanud neil sünnikuupäeva sisestada, siis nädal enne seda, kui saadate neile sõnumi, milles palute luba saata neile sünnipäevaks "postkaardi" detail.
Millisesse veebipoodi te alati läheksite, kui teil on vaja midagi osta? Täpselt nii, kui suhtlus on olemas, saate teie ja klient luua suhte.
Kuidas sa seda saad? Kvaliteetse sisuga, meiliturundusega, detailidega jne.
Juhtimise kvalifikatsioon
Selleks, et strateegia tõhusalt toimiks, on oluline teada, kus iga müügivihje müügilehtris asub. Kui meenutada müügivihjete hankimise protsessi, siis see seisneb nende positsiooni mõistmises ahelas, et saaksite neile pakkuda seda, mida nad sel hetkel vajavad, ja suurendada tõenäosust, et nad jõuavad lõppfaasi.
Kui see kõik on olemas, on protsess lihtne . Sa pead tegema järgmist:
- Tea, milline on ostuprotsess.
- Jagage strateegia segmentide kaupa. Üldine katmine ei ole sama, mis väikeste osadena.
- Eesmärkide seadmiseks.
- Disain kommunikatsioonid.
- Võtke see välja ja proovige. Vahel valmistatu ei tööta ja muudatusi tuleb teha erinevatel aegadel. See on omamoodi katse-eksituse meetod, nii et ärge heituge, kui see ei tööta; sa lihtsalt pead seda muutma ja mõtlema välja midagi muud, mis võiks müügivihjete jaoks huvitav olla.
Kas teile on nüüd selgem, mis on juhtkasvatus?