Kõik tundub seda näitavat Amazon Sel pühadehooajal on müügirekordid purustamas ja selle eest tuleb eriti tänada Prime'i liikmeid. E-kaubanduse hiiglane USA turg on teel peaaegu poole kogu jõulumüügist veebikanalite kaudu; see on tohutu tükk pirukast, arvestades e-kaubanduse püsivat kasvu, mille kasv läheneb Jõuluhooajal 20% allahindlust aasta-aastalt üle maailma.
Programmi liikmete nimekiri Amazon Prime'i teenus on ajalooliselt olnud väga märkimisväärne tõus (umbes 40% aastas) ja eeldatavasti kulutatakse see ajavahemikus 20–25% rohkem kliendi kohta nendel pühadeostude hooaegadel võrreldes eelmiste aastatega. Prime'i liikmeid peetakse Amazoni impeeriumi kroonijuveeliks, kusjuures praegu on neid hinnanguliselt 85 miljonit liiget registreeritud võtmeturgudel ning nende ostukulutused suurenevad üha enam tänu kiire kohaletoimetamise, digitaalse sisu ja lisateenuste kombinatsioonile.
Amazon Prime'i roll jõulumüükides
Amazonase liikmebaas Tänu Prime'i teenusele võib ettevõttele omistada tohutu müügiedu sellistel üritustel nagu küberesmaspäev ja aasta lõpu allahindlused. Lisaks kiirele kohaletoimetamisele loob Prime kliendiga püsiva suhte, mis tähendab... suurem ostusageduskõrgemad keskmised kulutused ja platvormi selge eelistamine teistele jaemüüjatele.
Lisaks Amazoni pakutavatele eelistele saatmise ja teenuste osas on otsustavaks mõjuks järgmised tegurid: konkurentsivõimelised hinnad mida see pakub võrreldes teiste kauplustega, nagu Walmart, kaubamajad või üldised turuplatsid, koos lai valik esemeid saadaval veebipoes. Paljude tarbijate jaoks saab Amazonist kingituste otsingu algus- ja lõpp-punkt, eriti sellistes kategooriates nagu mood, tehnoloogia, jalatsid, vaba aeg, ilu, sport ja kodumis moodustavad suure osa jõulukulutustest.
Selles kontekstis ilmutavad Prime'i liikmed erilist käitumist: nad kipuvad osa oma oste ette planeerima, kasutades ära Välkmüügid, ajutised allahindlused ja kampaaniad Ja nad pöörduvad platvormi poole mitte ainult peamiste kingituste, vaid ka viimase hetke lisaostude jaoks, mida ajendab kindlustunne toote õigeaegse kättesaamise osas.
Küberesmaspäev, Prime Day ja pühade nõudluse tipphetked
Peateenistuse liikmed panustasid sellesse nii palju küberesmaspäeva müük Sellest sündmusest on saanud aasta üks suurimaid müügipäevi, edestades paljudel turgudel isegi Prime Dayd. Tohutute allahindluste, kiire saatmise ja praktiliselt piiramatu kataloogi kombinatsioon suurendab e-kaubanduses enneolematut tehingute mahtu.
Kliendid on tellinud miljardeid tooteid pärit Amazon sellel küberesmaspäevalja Amazoni mobiilirakenduse tellimused on suurenenud rohkem kui ühe võrra 50% aastasSee mobiilikanali kasv rõhutab mugavuse, kohesuse ja võimaluse olulisust sisseoste teha igal ajal ja igal pool – need on jõuluostude ajal väga piiratud aja jooksul võtmetegurid.
Praktikas kestab Amazoni pühadehooaeg mitu nädalat ning tugev algus on seotud selliste kampaaniatega nagu Must reede ja Cyber esmaspäev ja teine faas, kus ostlemine on koondunud detsembrikuusse. Paljud tarbijad kasutavad varajasi allahindlusi ära, et kingituste ostmisel varakult alustada, samas kui teine suur grupp eelistab oodata jõulude või isegi pühade lähemale. hilisemad allahindlused lisavõimaluste leidmiseks.
Kanali osas turgudel Amazonist on saanud enamiku kasutajate peamine ostusihtkoht, mis on seadnud kahtluse alla füüsiliste kaupluste ja otse brändidele suunatud veebisaitide domineerimise. Platvorm ei uhkelda mitte ainult tohutu kataloogiga, vaid toimib ka... tooteotsingumootorkus kasutajad võrdlevad hindu, loevad arvustusi ja teevad teadlikke ostuotsuseid.
Kõik see tähendab, et jõuluhooajal on veebikanal ostumahu poolest füüsiliste poodidega võrreldes selgelt esikohal ning Amazon säilitab oma positsiooni suure osa tarbijate jaoks, kes otsivad oma tellimuste esitamisel mugavust, hinda ja kiirust, etalonituruna.
Selles stsenaariumis peavad Amazonis tegutsevad kaubamärgid ja müüjad mõistma, et jõulude ajal konkureerimine hõlmab hindade, laoseisu, kirjelduste ja reklaamistrateegia optimeerimist, et silma paista keskkonnas, kus Nõudlus kasvab hüppeliselt ja kasutaja tähelepanu jaguneb mitme pakkumise vahel.
Jätkusuutliku e-kaubanduse kasvu ja Prime'i pideva laienemise kombinatsioon (liikmete aastane kasv on ligi 40%Amazoni konsolideerumine keskse otsingu- ja ostukeskusena asetab e-kaubanduse hiiglase privilegeeritud positsioonile, et jätkata väga olulise turuosa hõivamist. Jõulumüük veebis aasta-aastalt.