Hispaania Tarbijate ja Kasutajate Organisatsioon (OCU) on tõstnud ärevuse pärast Euroopa koordineeritud uurimist Sheini ja Temu turuplatsidel müüdavate toodete kohta . Uurimine, mis viidi läbi koostöös Saksamaa, Belgia, Taani ja Prantsusmaa tarbijaühendustega ICRT raamistiku raames, viitab korduvatele turvaveadele odavates toodetes.
Tulemused on märkimisväärsed: 162 analüüsitud tootest 112 puhul esines mingil moel mittevastavust ELi eeskirjadele . Suhteliselt oli rikkumiste osakaal Sheinis 73% ja Temus 65% ning enam kui veerand toodetest peeti tarbijale potentsiaalselt ohtlikuks.
Mida Euroopa uurimine näitab
Uuring viidi läbi juhuslikult valitud populaarsete esemete abil , valimata teadlikult neid, mis võivad tunduda problemaatilisemad, tugevdades seeläbi ideed, et defektid ilmnevad ainult representatiivses valimis . Lisaks kohustusliku märgistuse kontrollimisele läbisid esemed elektri-, mehaanilise ja keemilise ohutuse testid.
Valim jagati võrdselt: 54 USB-laadijat , 54 alla kolmeaastastele lastele mõeldud mänguasja ja 54 kostüümeehtedest kaelakeed. Kõiki neid testiti sõltumatutes laborites ja odav komplekt maksis umbes 690 eurot , mis näitab, kui oluline on hind nende platvormide jaoks.
OCU rõhutab, et kuigi ohutus peab olema esikohal, näitavad ICRT leiud, et oluline osa tarnetest ei vasta ELi põhinõuetele, alates kasutushoiatustest kuni ohtlike ainete piirnormideni.
USB-laadijad: ülekuumenemine ja halb märgistus
Kõige murettekitavam valdkond oli toiteadapterid: ainult 2 54 laadijast vastasid kõigile Euroopa elektrinõuetele. Paljudel juhtudel tuvastati purunevaid korpusi, kergesti painutatavaid harusid ja kukkumistestidel esinenud vigu – probleeme, mis tavakasutuse korral ei tohiks tekkida.
Kõige murettekitavam fakt on ülekuumenemine : 14 seadet saavutasid temperatuuri 88 °C, mis ületab madalpingedirektiivis sätestatud 77 °C piirmäära – see kõrvalekalle võib põhjustada deformatsioone, kahjustada isolatsiooni ja isegi tulekahjusid.
Lisaks oli paljude mudelite märgistus puudulik või segadusttekitav, kusjuures oluline teave võimsuse, sertifikaatide või ohutusjuhiste kohta puudus, jättes kasutaja ilma ohutuks kasutamiseks vajalike minimaalsete viideteta.
Mänguasjad pisikestele: lahtised osad, kemikaalid ja müra
Lasteosakonnas oli enamikul 54-st alla kolmeaastastele lastele mõeldud tootest mingi probleem: leiti väikseid eemaldatavaid osi , kleebiseid ja iminappasid, mis kergesti rebenevad, ning vanusehoiatused puudusid või olid etikettidel eksitavad.
Samuti leiti keemilisi leide: Temus mänguasjadena müüdavatest salvrätikutest leiti formaldehüüdi , mis on aine, mida seostatakse allergiliste kontaktreaktsioonidega. Samal ajal ulatusid Sheinist ostetud piiksuvate pallide müratase kuni 115 dB-ni , mis on laste kuulmisele sobimatu.
Ehted: kaadmium liiga kõrgel tasemel
54 metallkaelakee analüüs paljastas tõsise ohu: kolmes neist – kõik Sheinist ostetud – oli kaadmiumi kontsentratsioon kuni 8.500 korda kõrgem REACH-määrusega kehtestatud piirnormist. See kantserogeeniks klassifitseeritud metall kujutab endast ohtu, kui ripats panna suhu või puutub pikaajaliselt kokku nahaga.
Kuigi enamik esemeid läbis raskmetallide ja nikli eraldumise testid, tegid ebaõnnestunud esemed seda sellises ulatuses, mis rõhutab vajadust odavate ehete rangema kontrolli ja pideva järelevalve järele.
Kuidas platvormid reageerisid ja mida DSA nõuab
Pärast ametliku teavituse saamist tarbijaorganisatsioonidena eemaldasid Shein ja Temu kiiresti tõsiselt defektsed tooted vastavalt oma kohustustele ELi digiteenuste seaduse alusel. Mõnel juhul teavitati isegi mõjutatud kliente.
OCU juhib siiski tähelepanu sellele, et kui tavalise tarbijaga ühendust võeti , olid vastused üldisemad ja vähem kiired. Shein lisas, et tooted pärinesid sõltumatutelt müüjatelt nende turul, et nad aktiveerisid ülemaailmsed tagasikutsumisprotokollid ja tellisid akrediteeritud laborites vastuanalüüse lahknevuste ülevaatamiseks.
Temu omalt poolt väidab, et suhtub ohutusse väga tõsiselt, eemaldas kõnealused tooted viivitamatult turult ning haldab väliste laborite toel kvaliteedikontrolli ja inspekteerimissüsteemi , mille eesmärk on mittevastavate toodete avastamine ja kõrvaldamine.
Pakkide poolt üle ujutatud turg ja väljakutse ELile
Ostude maht selgitab väljakutset: Euroopa Komisjoni hinnangul saabus Hiinast ELi viimase aasta jooksul umbes 4.600 miljardit pakki , mis on ligikaudu 12 miljonit päevas. Selle mahu tõttu vajavad tollijärelevalve ja veebipõhine jälgimine täiendavaid ressursse ja koordineerimist .
Hispaania Tarbijate Organisatsioon (OCU) kutsub ametivõime üles rakendama rangemat piirikontrolli , aktiivset seiret ja karistusi, et takistada eeskirjade eiramist. Lisaks turvaprobleemidele rõhutab see massisaadetiste keskkonnamõju ja konkurentsimõju ettevõtetele, kes järgivad Euroopa eeskirju.
Soovitused targaks ostuks
Lisaks üksikutele tagasikutsumistele on soovitatav olla äärmiselt ettevaatlik ja eelistada usaldusväärseid kanaleid , eriti tundlikes kategooriates, nagu elektroonika, lastetarbed ja nahaga kokkupuutuvad tooted.
- Valige jälgitavad ettevõtted ja kaubamärgidja kontrollige CE-märgist ja juhiseid.
- Laadijate ja väikeste elektriseadmete ostmiseks külastage veebilehte ametlikud kauplused ja ole ettevaatlik uskumatute võimsusnäitajate ja hindade suhtes.
- Alla 3-aastaste laste puhul vältige mänguasju, millel on Väikesed tükid, iminapad või kergesti eemaldatavad kleebised.
- Kostüümiehete puhul olge kahtlustav naeruväärselt madalad hinnad ja täpsustamata materjalid; ärrituse ilmnemisel lõpetage toote kasutamine.
- Teata platvormile ohtlikest toodetest kohe tarbijakaitseasutused kiirendada nende väljatõmbumist.
Tänu ICRT ja OCU esitatud tõenditele – ülekuumenevad laadijad , lahtiste osadega mänguasjad ja piiratud metallidega ehted – on tarbijaohutus taas tähelepanu keskpunktis: suurem avalik kontroll, turuplatside hoolikas reageerimine ja teadlikud ostuotsused saavad vähendada riskidega kokkupuudet, loobumata seejuures veebis ostlemise mugavusest.
