Lõplik võrdlus: MRW või SEUR saatmise ja e-kaubanduse jaoks

Õige kullerfirma valimine võib mõjutada teie klientide rahulolu, veebipoe kulusid ja ettevõtte tõhusust. Hispaanias M.R.W. y SEUR Need on küll ühed peamistest valikutest, aga nende erinevused võivad olla olulised, olenevalt teie konkreetsetest vajadustest, olenemata sellest, kas olete eraisik või ettevõte.

See artikkel annab põhjaliku ülevaate kõigest, mida peate teadma MRW ja SEUR kohta.parima otsuse langetamiseks võrrelge nende riiklikke ja rahvusvahelisi teenuseid, sihtrühma kuuluvaid kliente, plusse ja miinuseid, e-kaubanduse integratsioone, hinnakujundust ja muid olulisi aspekte.

Sõnumivahetuse praegune panoraam Hispaanias

Hispaanias on väga konkurentsitihe pakivedude sektor., kus ettevõtted nagu MRW, SEUR, Correos, NACEX, DHL ja teised võitlevad selle nimel, et mitmekesiste teenustega eristuda. Correos on jätkuvalt saadetiste mahu poolest liider, eriti eraisikute seas, kuid täiustatud lahenduste osas domineerivad eraettevõtjad. näiteks MRW ja SEUR, mida hindavad eriti veebipoed ja ettevõtted.

CNMC leibkonnapaneel paljastab, et Correos ja Correos Express haldavad kahte igast kolmest saadetisest. Hispaanias, samal ajal kui MRW jääb 9% alla y SEUR 6%-ga. Kuid 80% kasutajatest on rahul valitud ettevõttega ning eriti hinnatakse selliseid aspekte nagu usaldusväärsus, hind ja klienditeenindus.

Kes on MRW ja SEUR?

M.R.W. See on 1977. aastal asutatud Hispaania ettevõte, millel on 58 logistikakeskust ja laialdane võrgustik Pürenee poolsaarel ja Euroopas. See tegeleb umbes 70 miljoni saadetisega aastas. ja paistab silma oma Paindlikud lahendused ja diferentseeritud teenused e-kaubandusele, samuti ülikiired tarned ja lähedane kohtlemine.

SEUR, mis omakorda asutati 1942. aastal ning millel on enam kui 6.500 sõidukist koosnev autopark ja 9.500 kogumispunkti. See on külmlogistika teerajaja ja osa DPDgroupist, juurdepääsuga ülemaailmne võrgustik, mis hõlmab enam kui 230 riikiAastaid on see silma paistnud oma e-kaubandusele keskendunud pakkumise ja rahvusvahelise infrastruktuuri poolest.

Peamised erinevused MRW ja SEUR vahel

Kui te pole oma äri- või isiklike saadetiste puhul kindel, kas valida MRW või SEUR, on hea mõte neid üksikasjalikult uurida. kuidas iga ettevõte oma pakkumist struktureerib.

Riigisisesed saadetised

SEUR jagab oma riiklikud saadetised kolmeks peamiseks teenuseks:

• Kodu2KoduUkselt uksele, koju järeletulemisega ja otse kohaletoimetamisega.
• Shop2HomeTe jätate saadetise kontorisse, SEUR toimetab selle sihtkohta.
• Shop2Shop: nii lähte- kui ka sihtkoht SEUR-i kontorites või punktides.

Paindlikud kättesaamis- ja kohaletoimetamisvõimalused SEUR hõlbustab logistikat veebipoodides või eraisikutele.

M.R.W.valib siiski suurema segmenteerimise:

• Samal päeval kohaletoimetamine: maksimaalse kiireloomulisuse tagamiseks.
• Järgmise päeva kohaletoimetamineerinevad lõikeajad.
• Saatmine Kanaari saartele ja Baleaari saarteleTarned kahe päeva jooksul.

MRW paistab silma, kui otsid kiirust ja väga tihedaid ajakavasidNäiteks kui teie kliendid soovivad kohaletoimetamist enne kella 8, 30, 10, 00 või isegi 12.

Rahvusvahelised tarned

nii MRW ja SEUR pakuvad rahvusvahelist leviala, kuigi vormis ja ulatuses on olulisi erinevusi:

• SEUR See kasutab samu teenuseid nagu riigisisesel turul: Home2Home, Shop2Home ja Shop2Shop, millel on versioonid nagu SEUR Klassikaline (2-4-päevane tarne Euroopas) ja SEUR kuller (tarneaeg üle maailma 1-3 päeva).
• M.R.W. pakub mitmeid valikuid: Ekspress (ülemaailmne õhuprobleem) Majandus (vähem kiireloomuliste juhtumite puhul õhus ja maal), Ökokast25 (kuni 25 kg kaaluvad rahvusvahelised pakid), Õhu-/maapealne kaubavedu (suurte või mahukate koormate puhul).

SEUR kasu globaalse ulatuse ja lihtsa hinnakujunduse osas, samas kui MRW on konkurentsivõimelisem konkreetsete Euroopa teenuste või suurte kaupade puhul.

Kiireloomulised saadetised

Kiirus on paljude ettevõtete jaoks oluline, eriti e-kaubanduse puhul. SEUR pakub kolme järgmise päeva kohaletoimetamisega riigisisest kiirteenust: 10 SEUR (enne kella 10), SEUR 13:30 y 24 SEUR.

MRW paistab silma oma teenindusega Täna kiireloomuline (sama päeva tarned kuni 80 kg) ja mitu järgmise päeva varianti: kiireloomulised 8:30, 10, 12, 14 ja 19 tunni jooksul.

E-kaubanduse lahendused: Mida pakuvad MRW ja SEUR?

Nii SEUR kui ka MRW on välja töötanud e-kaubandusele keskendunud teenused.ja siit tekivadki veebipoodide jaoks olulised erinevused:

Tagastamise juhtimine

Mõlemad ettevõtted võimaldavad lihtsat tagastusprotsessi veebiplatvormide kaudu, järgides 14-päevast Euroopa vahetuspoliitikat:

• M.R.W.Pärast päringu esitamist genereerite MRW platvormil koodi ja klient järgib tagastusjuhiseid, valides koju kättesaamise või MRW punkti.
• SEUR: omab e-tagastusplatvormi, kus klient haldab kõike veebis vaid ühe lingi abil, luues saatelehe ja valides kauba kättesaamise või kohaletoimetamise SEUR-punktis.

Mõlemad lahendused on agiilsed ja automatiseeritavad, kuigi SEUR lihtsustab protsessi veebipoodide jaoks veelgi.

Täitmine (täiustatud ladustamine ja logistika)

SEUR Tänu oma infrastruktuurile on see ees: 70.000 2 mXNUMX ladusid, varude kontrollisüsteemid, automaatsed lukud, tagurpidi logistika, kohandatud ladustamine ja kõik, mida hallatakse oma platvormilt.

M.R.W. See pakub ka täitmisteenust, ehkki täiendava ja piiratuma teenusena. See sobib paremini kauplustele, kus on väiksemad mahud või mis eelistavad logistikaoperaatoriga vähem industrialiseeritud suhet.

Muud lisandväärtusega teenused

M.R.W. uuendusi selliste ettepanekutega nagu:

• TuruplatsidTarnijalt kauba pealevõtmine ja otse kliendile kohaletoimetamine.
• Tootevahetus: esemete samaaegne vahetamine samas tarnes.
• Laupäevane kohaletoimetamine: klientidele, kes ei saa tööpäeviti kaubale järele tulla.

SEUR esiletõstetud:

• KülmveduSobib toidu ja kergesti riknevate toodete jaoks.
• Sularaha kättesaamisel: maksevõimalus kauba kättesaamisel sihtkohas.
• Sarnased vahetus- ja kättetoimetamisteenused laupäeviti.

Hinnad ja saatmiskulud: kumb on odavam?

Saatmiskulud varieeruvad sõltuvalt lähtekohast, sihtkohast, kaalust, mõõtmetest ja kiireloomulisusest.

MRW kasutab veebipõhist saatmiskalkulaatorit ega avalda kõiki oma standardhindu, kuigi kiirteenuste või kergete pakkide puhul, eriti üksikisikute puhul, on see veidi kallim. SEUR avaldab oma veebisaidil miinimumsummad ja teeb kättesaadavaks ka oma kalkulaatori:

• SEUR-i siseriiklikud saadetised: Home2Home alates 7,35 € + käibemaks; Shop2Home alates 6,30 € + käibemaks; Shop2Shop alates 5,40 € + käibemaks.
• SEUR rahvusvahelised saadetised: Klassikaline Home2Home alates 5,40 € + käibemaks (Portugal) ja 17,33 € + käibemaks (ülejäänud Euroopa); kullerteenus alates 23,04 € + käibemaks.

E-kaubanduse teenuste puhul kohandavad mõlemad ettevõtted oma hindu vastavalt lepingulisele mahule, mis võimaldab neil pakkuda väljakujunenud veebipoodidele palju konkurentsivõimelisemaid hindu. Võrdlus teiste teenustega (nt Correos või võrdluspakkujatega nagu Packlink või EBEP Express) näitab, et väikeste pakkide ja üksikisikute puhul on Correos odavam, kuid kui kiireloomulisus või teenindus on olulised, võivad MRW või SEUR olla vahe väärt.

Integratsioon e-kaubandusplatvormidega: Shopify ja teised

Sõnumside integreerimise lihtsus veebipoe töövoogu on oluline. Nii MRW kui ka SEUR pakuvad integreerimist, kuid:

• SEURSellel on otsene integratsioon Shopify Shippinguga (Shop2Home), mis võimaldab platvormilt otseühendust ja automatiseeritud saatmishaldust. Teised valikud on saadaval selliste rakendustega nagu Sendcloud või Yetify.
• M.R.W.See integreerub kolmandate osapoolte rakenduste, näiteks Sendcloudi, või oma ametliku rakenduse kaudu, mis on saadaval Shopify poes.

See teeb SEUR-ist Shopify kaupluste jaoks lihtsamini kasutatava alternatiivi, kuigi mõlemad võimaldavad logistika automatiseerimist.

Klienditeenindus ja kasutajakogemus

Kliendikogemus ei sõltu ainult õigeaegsest kohaletoimetamisest, vaid ka lihtsast intsidentide lahendamisest ja inimlikust kohtlemisest.

M.R.W. Tänu kohalike kontorite võrgustikule on ettevõttel maine sõbraliku teeninduse ja otsekohese lahenduse poolest, kuigi mõned kogemused viitavad probleemidele kaebuste või täpsete kullervedajatega. SEUR See paistab silma oma protsesside professionaalsuse poolest, kuigi suurtes mahtudes võib see olla isikupäratum.

Mõlemad ettevõtted pakuvad ajakohast veebipõhist jälgimist ja jälgimiskoode, et kliendid saaksid oma tellimusi reaalajas jälgida.

Hindade ja funktsioonide võrdlus teiste operaatoritega

Turul on arvukalt valikuid, kuid Correos, MRW, SEUR ja NACEX on klienditüübi ja vajaduste põhjal jätkuvalt teerajajad:

• Correos ja Correos Express: parem eraisikutele ja väikestele saadetistele, vähem täiustatud valikuid e-kaubanduse jaoks.
• MRW ja SEUR: Tasakaal hinna ja kvaliteedi vahel, täiustatud lahendused veebipoodidele ja ettevõtetele, lai leviala ning mitmekesised hädaabiteenused.
• NACEX: kõrge kvaliteet ja esmaklassiline lähenemine, kõrgemad hinnad.
• GLS, DHL, UPS: head rahvusvahelised alternatiivid, kuid hinna või füüsilise kohaloleku poolest Hispaanias vähem konkurentsivõimelised.

Võrdlusvahendid, näiteks odav saatmine e-kaubandusele Nad on turule ilmunud, pakkudes e-kaubandusele spetsiaalseid mahupõhiseid hindu ja kindla hinnaga mudeleid. Nad on atraktiivne valik, kui soovite vähendada saatmiskulusid.

MRW ja SEUR vahel valimise põhipunktid

Lõplik otsus MRW ja SEUR vahel sõltub mitmest tegurist:

• Teie klientide asukohtKui teil on palju rahvusvahelisi saadetisi või saadetisi väljaspool Hispaaniat, on SEUR-il tavaliselt parem leviala.
• Toodete tüüpKui teie tooted vajavad jahutamist või spetsiaalset logistikat, on SEUR eelistatav; kui müüte turuplatsidel või vajate tootevahetust, pakub MRW teile lisatööriistu.
• KiireloomulisusMRW pakub paljudel juhtudel samal päeval kohaletoimetamist; SEUR pakub standardset järgmise päeva kohaletoimetamist.
• Integreerimise lihtsusShopify kaupluste puhul on SEUR standardvarustuses integreeritud.
• MaksumusÜksikute ja kiireloomuliste saadetiste puhul on MRW tavaliselt veidi kallim. E-kaubanduse lepingute puhul on hind läbiräägitav.

Mõlema variandi hindamisel võib öelda, et Mõlemad ettevõtted pakuvad konkurentsivõimelisi ja usaldusväärseid lahendusiÕige valik aitab parandada teie veebipoe mainet ja optimeerida logistikahaldust, aidates parandada kliendikogemust ja vähendada intsidente.