2014. aasta Cetelem e-kaubanduse vaatluskeskuse Hispaania elektroonilise kaubanduse uuringu järeldused

2014. aasta Cetelem e-kaubanduse vaatluskeskuse Hispaania elektroonilise kaubanduse uuringu järeldused

Hiljuti Cetelemi vaatluskeskus on esitanud oma aastaaruande e-kaubandus 2014, milles ta analüüsib e-kaubandus Hispaanias Eelmise aasta jooksul. Selles artiklis näeme mõningaid selle aruande kõige olulisemaid andmeid ja analüüsime selle uuringu põhjal sektori jaoks kõige asjakohasemaid järeldusi.

Analüüsitud andmed ja selles uuringus kajastatud kajastused on saadud Hispaania elektroonilise kaubanduse ekspertide ja ettevõtjatega läbi viidud isiklikest intervjuudest ning 1.343 Hispaania tarbija veebiküsitlusest. Selles uues Cetelem uuring Erinevates jaotussektorites tehtud veebiostusid analüüsitakse esmakordselt, hõlmates kogu Hispaania tarbijate selles kanalis teostatud ostuprotsessi.

Kõigepealt tuleb märkida, et keskmine kulu veebist ostetud hispaanlastest moodustas eelmisel aastal 1.330 eurot. Enimkasutatavate maksevahendite hulgas paistab silma PayPal, mille 71% hispaanlastest valis veebis maksmiseks. Sellele järgnevad deebetkaart (51%;) pangaülekanne (24%) ja järelmaks (24%). Krediitkaartide osas kasutatakse laialdaselt ainult kuu lõpu makseviisi - 20% veebipoodlejatest väidab, et on tasunud kõigi oma ostude eest sellega.

osa veebis kõige nõutumad teenused ja tootedCetelem Observatory 2014 andmetel olid tegemist reisimise (57%) ja piletimüügiga (54%). Järgmine rühm on tahvelarvutite ja nutitelefonide ost (48%), millele järgneb kodumasinate ja arvutitehnika (44%) ning raamatute ja CD-de ostmine (43%).

Kui teeme a segmentimine, Esiteks paistab silma, et elektro / tehnikas tehtud ostude puhul paistavad silma mehed just 48,8% -ga, võrreldes 43% -ga keskmisest. Reiside puhul paistavad aga keskmisest silma just naised, kelle osakaal on 63,8%, ületades riigi keskmist 6,8 protsendipunkti võrra. Telekommunikatsiooniga seotud ostude puhul paistavad üle keskmise silma mehed (52%), enamasti vanuses 35–44 aastat (52, 2%).

98% hispaanlaste jaoks on nende kodu koht, kus nad oma tööd täidavad online shopping. 76% deklareerib, et ostab ainult arvuti kaudu. Tuleb märkida veebist ostvate üle 45-aastaste tarbijate arv, mis on 85%. Järgmine veebist ostmise võimalus on nii seadmete, arvuti kui ka nutitelefoni kaudu, kusjuures 13% on noorimad (18–24-aastased) keskmisest kõrgemad, 16%.

Teine silma paistev asjaolu on see, et 9% küsitletud elanikkonnast deklareeris osa oma rahastamist osta online eelmisel aastal, olles keskmiselt rahastatav summa 843 eurot. Samamoodi väidab 54% hispaanlastest, et on ostnud praegu üksikisikult toote Interneti kaudu, ja 55% neist tunnistab, et neid mõjutavad lõplikud veebiostud nn nn sooduskupongid.

Keskmine summa, mis kulus selle kanali ostudele viimase 12 kuu jooksul, olenemata kõnealusest sektorist, on 1.330 eurot. Kõige suuremad kulutused (35 eurot) deklareerivad 44–1.798-aastased, seeläbi paistavad silma riigi keskmisest kõrgemad.

Elektroonilise kaubanduse analüüs Hispaanias sektorite kaupa

Reisimine, piletid, telekommunikatsioon

Pärast piletimüük, sektor telekommunikatsioon (tahvelarvutid, nutitelefonid, mobiilseadmete tarvikud jne) on populaarseim veebiost. 48% küsitletud tarbijatest on selle kanali kaudu ostnud telekommunikatsioonitoote. Interneti kaudu telefoni teel ostnud tarbijate seas valis 59% nutitelefoni ostmise Internetis muudelt kaubamärkidelt kui iPhone või Samsung.

osa elektroonilised tarvikud, nagu kõrvaklapid või ümbrised, on pingereas järgmised, 35% vastustest, millele järgneb 26%, kes väidavad, et on mälukaarte ostnud Internetist. Seoses Samsungi brändi nutitelefonidega deklareerib 16%, et on selle toote veebikanalilt ostnud. iPhone on vähemalt võrgukanalis vähem omandatud, ainult 8% deklareerib, et on Apple'i nutitelefoni internetist ostnud. Tablette ostis 15% vastanutest.

Kodumasinad, tehnoloogia ja arvutus

44% küsitletud tarbijatest deklareerisid viimase 12 kuu jooksul veebist elektroonika- või tehnoloogiatoodete ostmist. Internetist on enim ostetud tehnoloogilisi või arvutitooted 69% mainimistega, kusjuures deklareeritud kulud olid keskmiselt 291 eurot.

Väikesed kodumasinad (PAE) on Internetis enim ostetud kaubad; Seda väidab 32% veebiostjatest, eraldatud kuludeks on 102 eurot. 18% on internetist ostnud pruuni tootevaliku, kulutades keskmiselt 386 eurot. Valget valikut ostab 11% küsitletutest, keskmised kulutused on sektori suurimad, keskmiselt 442 eurot.

Mis puutub sellesse sektorisse kuuluvate toodete paremusjärjestusse, mille kavatsused on kõige suuremad veebipõhised ostud, siis esikohal on tehnoloogia / arvutiteadus 49% -ga, järgnevad väikesed kodumasinad (PAE) 15% ja pruun vahemik 11%.

Sündmused

El ürituste sektor See on üks viimaste aastate märkimisväärse buumi sektoreid elektroonilise kaubanduse osas. Praegu väitis 33% küsitletud tarbijatest, et on viimase aasta jooksul võrgukanali kaudu sõlminud teatud tüüpi sündmused. Kõigist sündmustest, mille vastajad on võrgus sõlminud, moodustab kõige suurema protsendi sünnipäevapidude korraldamine 55% tarbijate jaoks, mis on registreeritud kõige suurema protsendiga, nagu ka väljaspool veebi (52%).

Pärast sünnipäevapidusid on kõige enam lepingulisi üritusi muud tüüpi üritused, näiteks ettevõtte pidustused või kohtumised sõpradega, 37% -l. Viimastel ametikohtadel, protsentides alla 6%, leiame pulmi 6%, armulauda 5% ja ristimisi 4%.

Nende keskmised kulutused, kes on teatanud, et on sõlminud teatud tüüpi veebiürituse, on viimase 453 kuu jooksul olnud 3.395 eurot. Kui saame rõhutada, et see on väike summa, kui võrrelda seda XNUMX euroga, mille tarbijad kulutasid sündmuste broneerimiseks võrguühenduseta vahendusel.

Cetelem e-kaubanduse vaatluskeskuse 2014. aasta uuring Hispaania elektroonilise kaubanduse kohta


Jäta oma kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Kohustuslikud väljad on tähistatud *

*

*

  1. Andmete eest vastutab: Miguel Ángel Gatón
  2. Andmete eesmärk: Rämpsposti kontrollimine, kommentaaride haldamine.
  3. Seadustamine: teie nõusolek
  4. Andmete edastamine: andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud juriidilise kohustuse alusel.
  5. Andmete salvestamine: andmebaas, mida haldab Occentus Networks (EL)
  6. Õigused: igal ajal saate oma teavet piirata, taastada ja kustutada.