Analytics, CRM ja Big Data

El crms, selle ingliskeelse lühendi (Customer Relationship Management ehk klientidega suhete haldamine) puhul on a turundusstrateegia keskendunud klientide vajaduste rahuldamisele. Selle jaoks on analüüs erinevatest allikatest saadud andmeid. See on koht, kus Big andmed ja nende analüüs tuleb mängu. Maht andmed mida saab klientidelt ja kasutajad veebisaidi kaudu šoppamine, tema navigeerimine ja need andmed, mis nad oma tegevusega jätavad, pakuvad suurt hulka kohandusi, mida saab kasutada ainult andmete analüüsimisel ja strateegiad tulemustega seotud. Selles osas räägime kõige uuemast uus ja analüütika, CRM y Big andmed et näha, kuidas nad arenevad, ja seega analüüsida tendentse mis maailmas kehtestatakse digitaalne turundus.