Kas otsite oma e-kaubanduse jaoks AI-vestlusboteid? Kuigi see pole enam midagi väga uut, sest need hakkasid paar kuud pärast ChatGPT väljatulekut uuesti moes olema, on tõsi see, et need on endiselt tõusuteel ja paljud otsivad teie e-kaubanduse põhjal sobivaimat.
Kui see kehtib teie kohta, siis vaadake saadaolevaid valikuid, et saaksite otsustada, milline neist teile kõige paremini sobib. Kas alustame?
AI riietumine
Alustame nende AI-vestlusbotidega teie e-kaubanduse jaoks. See on tööriist, mis kasutab toimimiseks ChatGPT-d ja mis juba tõmbab tähelepanu. Eelkõige kõigi uute funktsioonide tõttu, mis sellel tehisintellektil on.
Oma omaduste hulgas paistab see silma katkematu klienditeeninduse , tegevuse efektiivsuse ja klientidele isikupärastatud soovituste pakkumise võime poolest.
Selle ettevalmistamiseks (ja selle AI õpetamiseks) peate koostama korduma kippuvate küsimuste loendi, et see saaks kõike tõlgendada ja olla valmis kliente teenindama.
Tydius
Teie e-kaubanduse AI-vestlusbotite hulgas on Tidio üks populaarsemaid ja ka üks enimkasutatavaid. See paistab silma eelkõige kiire paigalduse poolest, mida saate teha pistikprogrammi või jupi abil.
Lisaks saate Tidio abil luua töövoogude jaoks visuaalse liidese ja päästikud.
See tööriist töötab nii tehisintellekti kui ka loomuliku keele töötlemisega (NLP), et hallata klientidega suhtlemist.
Funktsioonidest, mida saame Tidio puhul esile tõsta, on ehk asjaolu, et sellel on lihtsalt kasutatav ja ennekõike visuaalne liides, selle suurim lisa. Kuid see võimaldab teil kasutada ka vestlusrobotite malle, et luua oma e-kaubanduse põhjal erinevaid roboteid.
ChatGPT
Muidugi... Alates selle ilmumisest kasutavad paljud seda tööl või õppimisel, oma igapäevaelus jne. Ja pole ka ime. See on väga mitmekülgne tööriist, kuigi olge ettevaatlik, see ei sobi kõigeks, ükskõik kui väga me seda ka ei sooviks.
On tõsi, et ta teeb suurepäraseid tekste, kuid need järgivad peaaegu alati sama mustrit, mida on praegu lihtne tuvastada.
Kuid vestlusrobotite puhul võite seda kasutada alusena, et oma e-kaubanduse jaoks oleks üks AI-vestlusbotidest.
botpress
Teine teie e-kaubanduse AI-vestlusboti valik, mis teie käsutuses on, on see platvorm, mida saab peaaegu 100% kohandada ja mida saab ka laiendada. See põhineb LLM-mootoritel ja seda uuendatakse alati pidevalt.
Mida see tööriist sulle pakub? Alustuseks automaatsed tõlked enam kui 100 keelde , mis tähendab, et sa saad vestlusroboti seadistada hispaania keeleks, et inimesed saaksid üksteist paremini mõista, aga ka mitmekeelseks, kui sul on rahvusvaheline publik.
Lisaks sellele on sellel ka visuaalsed lõuendid, mida saab lohistada ja seeläbi luua häid vestlusroboteid. See koos asjaoluga, et sellel on palju kohandamisviise, teeb sellest hea valiku.
Tegelikult ja vastavalt kaalutavatele andmetele on sellel 750000. aasta juunis üle 2024 XNUMX aktiivse roboti üle maailma.
Chatfuel
Jah, see tundub olevat midagi chat-bensiini sarnast. Kuid siin räägime ideaalsest vestlusbotist, kui teie e-kaubandus põhineb sotsiaalvõrgustikel, täpsemalt Facebook Messengeri ja Instagrami abil.
See robot loob nende sotsiaalsete võrgustike jaoks vestlusroti, ehitades kujunduse lohistamistehnikaga ja lastes tehisintellektil ülejäänu teha.
Siiski on teil ka analüütilised aruanded ja juhtpaneelid jälgimiseks (kuna me ei soovita kõike tehisintellekti vaba tahte hooleks jätta).
Teine asi, mida peaksite teadma, on see, et see pole tasuta. See on tasuline ja võib olla üsna kulukas, eriti kui võtta arvesse, et AI-ga vestlusrobotite võimalused on napid ja piiratud.
Oktaanarvuga AI
Jätkame teie e-kaubanduse jaoks veel ühe AI-vestlusrobotiga, mille saate ilma probleemideta Shopifysse lisada, kui teie e-kaubandus on sellel platvormil.
See on tööriist, mis võimaldab teil kliente teenindada. See võimaldab teil pakkuda ka soovitusi teiste toodete kohta, mis põhinevad sellel, mida nad kirjutavad või kuidas nad sirvivad. Lisaks sellele taastab see hüljatud ostukorvid ja suudab kliente meelitada erinevate kanalite kaudu, nagu sotsiaalmeedia, vestlus, SMS ja muud valikud.
Teine eelis, mis muudab selle teistest silmapaistvaks, on asjaolu, et kasutajate meelitamiseks ja andmete kogumiseks saab luua küsimustikke. Kuigi jah, peate sellest oma privaatsus- ja küpsistepoliitikas teatama.
ManyChat
ManyChat on üks tuntumaid ja teie e-kaubanduses kasutatavamaid AI-vestlusboteid. Kuigi enamik kasutab seda sotsiaalvõrgustikes, eriti Facebookis, Instagramis ja Messengeris, saab selle installida ka Shopifysse ja muudesse CMS-i, näiteks WordPressi.
Lisaks on sellel võimalus automatiseerida vastuseid, hallata vestlust, taastada e-kaubanduse puhul hüljatud ostukorve , suunata kasutajaid teistele linkidele või saata teile rohkem uusi kliente.
Ainus halb asi, mis teil võib olla, on tõsiasi, et sellel on ainult põhilised analüütilised aruanded, mis mõnikord muudab selle puudulikuks. Ja selle integratsioonid on piiratud (vähemalt praegu).
Mis puutub hinda, siis sellel on tasuta versioon ja pro versioon ainult 15 dollari eest kuus.
LivePerson
Nimi ütleb juba palju. See on vestluspõhine AI platvorm, mis võimaldab teil loomulikult luua oma e-kaubandusega seotud vestlusi. Selle abil saate luua, optimeerida ja hallata suhtlust klientidega.
Parim osa on see, et saate selle installida veebisaitidele, mobiilirakendustesse või sotsiaalmeediasse. Ja mida see teeb? Noh, alustuseks kaasab see klienti ja annab talle vastused, mida ta otsib (või võimalused nende leidmiseks). See pakub isikupärastatud, tehisintellektil põhinevat suhtlust ning professionaalse taseme analüüsi- ja aruandlustööriistu.
Nagu näete, on teie e-kaubanduse jaoks palju AI-vestlusboteid, mille hulgast saate valida. Mitte ainult need, mida oleme soovitanud, vaid palju muud. Soovitame enne ühe valimist ja ennekõike maksmist uurida, kas see on õige ja võrrelda seda teistega. Kas teil on veel ideid teiste seda väärt vestlusrobotite kohta? Me loeme teid kommentaarides.